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当前位置:首页 > 消费主张 > 曝光台 > 正文内容 唯品会被指高价售假燕窝 客服称不找媒体退一赔九

唯品会品牌折扣网正品特卖却卖假燕窝? 禁售燕窝vip购物网上公然开卖

来源:十大品牌网 发布:SD772[2016-03-18 10:30:33] 进入栏目
【摘要】江先生投诉称,去年6月10日和11日,分两次从唯品会购买了10盒越南会安野生燕窝40g,每盒售价4288元,总价值4万多元。6月16日,在另外一家网站,江先生又花25880元买了10盒泰国进口洞燕40g,生产厂家为广州同康药业有限公司。自己在vip品牌折扣网高价买来进口燕窝,竟然来自禁售国家。

唯品会vip品牌折扣网公然开卖禁售假燕窝?

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受2011年“毒血燕”事件影响,我国目前只允许马来西亚和印度尼西亚的24家加工企业生产的食用燕窝进口,越南和泰国并不包括在内。但南方日报记者调查发现,无论是在实体店还是电商平台上,都有宣称来自越南、泰国等地的燕窝在销售。业内人士指出,非法渠道入境的燕窝可能存在诸多风险,例如携带致病微生物、有害物质含量超标等。

禁售燕窝网上公然开卖

3·15前夕,多名消费者向南方日报投诉,自己花高价买来的进口燕窝,竟然来自禁售国家。这意味着,这些高价燕窝不是假燕窝就是走私入境的,而当消费者想要退货和赔偿时,却遭到商家的一再推诿。“买回家后,我发现口感和平时所食用的燕窝味道不一样。”江先生说,他因此对这批燕窝的质量产生了怀疑。

于是,江先生向国家质检总局询问我国准许进口燕窝的国家和地区。国家质检总局公开答复,准予符合相关检验检疫要求的马来西亚和印度尼西亚燕窝产品进口,截至目前其他国家和地区的燕窝产品通过贸易形式暂不能对华出口。而江先生购买的燕窝产地则分别显示为越南和泰国,且找不到合法批文信息,也没有报关手续和检验检疫合格证明文件等信息,他意识到自己可能买到了问题燕窝。

“中国目前是禁止进口越南燕窝的,那么他在这里销售的燕窝肯定就有问题,这些越南燕窝要么是假冒的,要么就是走私的,应该按照相关规定赔偿消费者。”江先生说,他向唯品会客服投诉,“当时唯品会正深陷茅台假酒风波,客服可能想大事化了,承诺我说只要不找媒体,退一赔九。但在随后的日子里,唯品会方面却以所售燕窝没有食品安全问题为由,一直没有兑现承诺。”为此,江先生近日将唯品会告上了法庭,目前该起消费维权案件正在审理当中。3月16日,唯品会方面对南方日报记者称,鉴于该起消费纠纷已进入法院审理环节,暂不方便进行回应。

在起诉唯品会之前,江先生将广州同康药业有限公司告上了法庭并胜诉。江先生提供的广东省广州市荔湾区人民法院民事判决书显示,2015年11月10日,法院判决广州同康药业有限公司向江先生退还货款25880元,并一次性赔偿258800元。

QQ网友“鲁粤”也遇到了和江先生一样的烦心事。“鲁粤”向南方日报投诉称,“前几天在广州北京路盏记买了6万多元的燕窝,现在发现燕窝来自泰国和越南(有发票收据为证),但我国是禁止从泰国和越南进口燕窝的。”然而,当“鲁粤”向商家要求退货时,却遭到了一再推诿。

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