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零售赚钱行业子领域分析 零售行业经营特色品牌

来源:十大品牌网 发布:SD772[2014-08-24 11:46:06] 进入栏目
【摘要】这些在零售行业子领域赚钱的头把交椅,它们的品牌经营都有什么特色呢,看看这些分析和点评。
专题:零售 赚钱 行业

高级综合零售商

丝芙兰:请随意

除了布里干酪和自由女神像,丝芙兰恐怕是法国赠与美国最好的礼物了。这家化妆品和香水精品店拥有100多个高端品牌。它在全球29个国家开了1780家零售店,仅在美国本土就有300多家。在过去16年里,丝芙兰完全颠覆了化妆品的销售模式。他们不仅让消费者可以自由穿梭于各个品牌之间,试用不同的样品,而且还有专业的销售人员指导顾客化妆方法和技巧。随着Marc Jacobs美妆的推出,丝芙兰正在进军高端品牌领域。同时,丝芙兰在社交领域也颇有作为。他们利用Pinterest收集市场数据,培育Facebook社区文化,并利用自己的App应用和免费礼品提升消费者忠诚度。

折扣服装

T.J.Maxx:节俭式时尚

T.J.Maxx的粉丝似乎并不在意他们的折扣模式是如何运作的。(精明的顾客也会从其他百货商场淘到产量过剩或大码的服装。)消费者真正在乎的还是T.J.Maxx比百货商场便宜20%到60%的折扣。在过去几年中,T.J.Maxx专注于时下的女性时尚潮流,成了所谓“节俭式时尚”领域里的翘楚。


电子消费/电脑

苹果专卖店:生活化,数码化

纵观这些年的科技行业,只有苹果在整个科技领域里开创出了一个全新的板块,先是上世纪80年代的台式电脑,然后是数码音乐播放器、智能手机、平板电脑,很容易让人想不起究竟是什么吸引了如此众多的消费者。科技行业已被软件开发商和硬件开发商割裂,很多企业在融合软硬件方面表现欠佳。苹果却将两者完美结合,设计出了精致独特的产品,并且将之无比契合地融入到人们的日常生活中。正是这种投入让苹果得到了消费者的喜爱和推崇。不仅如此,像iCloud这样的创新更是使得消费者能在不同终端之间同步数据、照片和图片。一切都表明苹果仍然在专注于其核心使命:设计出使人们生活得更好的产品。

奢侈品

Tiffany:仍然提供早餐

拥有177年历史的Tiffany可谓是美国珠宝店的鼻祖了,但历史并没有撼动它在时尚金字塔顶端的位置,标志性的蓝色盒子依然是高端珠宝的准绳。这无疑也受益于有史以来最伟大的植入广告之一——1961年奥黛丽·赫本出演的经典影片《Tiffany的早餐》。将近两个世纪以来,Tiffany始终专注于宝石和贵金属饰品,近几年它也开始将产品名称使用权授权给太阳镜等购买率高于珠宝的奢侈品。

超市

Publix:为客户定制

如果不住在美国南部,你可能没有光顾过Publix超市,因为这家超市主要分布在美国的佛罗里达州、佐治亚州、亚拉巴马州、田纳西州和南卡罗来纳州。而就在最近,他们已把超市开到了北卡罗来纳州。然而,只要住在南部,想必你一定是Publix的忠实客户吧。因为在这个客户服务普遍糟糕的时代里,Publix绝对和其他超市不一样,无论顾客有什么需求,Publix的店员都会及时响应:帮助顾客拿一包曲奇或者选一棵生菜,同时还要努力确保排队永远不会太长。Publix超市里的每个人都很友善,店面一尘不染,其自有品牌商品更是非常便宜,还能帮顾客节省一笔开销。Publix超市的16.5万名员工都是公司股东,许多媒体都把Publix评为最佳就业零售企业之一(Publix是美国最大的员工持股连锁超市)。如果这还没有足够说服力的话,试着找一个空闲的中午,在YouTube上看看他们拍的广告片吧,说不定能激发你来一次佛罗里达之旅,专程看看这家超市。

大型超市

Target:美好期待

上世纪80年代和90年代,Target开始在美国扩张,当时大多数人都将其视为沃尔玛的替代品,只是他们有奇怪的购物车而且商品价格便宜而已。但人们对Target的印象逐渐改变了,因为Target在不断努力地践行自己从1994年开始的承诺:预期多一点,支付少一点。Target对年轻人市场非常专注,店内的时尚产品价格也十分合理,而且还推出了知名服装设计师的独家精品系列(这也同时提升了店面其他商品的价值),最终成为年轻人最喜爱的超市。最近,连锁数量将近2000家的Target在其许多店面推出了生鲜类产品,还借势推出了自有品牌有机食品,种种举措使Target的一站式服务竞争力大大提升。
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